Ripetete comportamenti “standardizzati” come forma di condizionamento?

Ogni azienda strutturata utilizza processi standardizzati per garantire qualità e uniformità, processi che si sostanziano in routine di lavoro condivise, nell’indossare un abbigliamento professionale, o nell’adottare un linguaggio tecnico comune (come peraltro esiste in molti altri settori, dall’informatica allo sport): queste caratteristiche non limitano in alcun modo l’espressione dell’individualità delle persone, che anzi percepiamo come un valore.

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